如何轻松管理药企药店巡店?药店巡店是药企员工的必修课之一,能有效检验门店各项指标是否符合SOP(标准作业程序)内容。没有一种途径能比巡店更加有效地掌握公司运营状况、市场动态、新的政策、竞争机会点。那么,如何进行巡店呢?巡店的过程中需要注意哪些细节及标准呢?营业中巡店巡视范围:门店出入口、收银台、商品陈列区、消防设施巡视重点:门店顾客数量、出入口是否整洁畅通、商品是否缺货、商品标签是否完整、是否有充足人员服务客户、消防设施是否完善地区巡店巡视范围:按地区巡查,药店地理位置、规划巡店路线、巡视重点:销售订单上报、商品质量管理、投诉情况跟进、商品陈列情况、往来账款情况、退换货商品管理。药企巡店需要耗费大量的人力物力,为了在节省成本的同时达到好的巡店效果,许多公司会将日常的巡店任务交给销售业务员。唯可趣药企药店巡店系统通过企业自定义提前设置业务员的巡店工作流程,通过轨迹地图和签到打卡水印相机监督员工巡店轨迹,保证巡店的质量及效果。
如何解决药企药厂医药公司员工药店巡店团队管理问题?1、设计完整的人员体系规划,提高团队人员的工作积极性,制定明确的工作计划和详细的工作内容。2、及时进行人员培训,人员培训要根据项目的类型和人员结构的不同采取不一样的侧重点。企业结合岗位和工作实际,集中组织外部培训以及内部培训,团队实现全员培训,提高团队人员的综合工作素质水平,对每位员工进行职业化教育。3、明确的目标,团队制定明确的目标或者管理层及时顾及其下的全部团队。4、团队信息可视化,及时了解员工工作情况、员工工作行为数据、员工绩效的统计等问题。及时对员工的工作出现的问题进行修改。药企可以通过我们的OTC销售药店巡店系统从企业团队管理下手,通过员工轨迹地图、线上线下会议、访店照片视频、自定义访店作业、上下级协访、团队管理、排行榜等功能,实现管理层可随时随地检查员工工作、查看团队员工工作完成情况、制定标准工作流程、跨地区团队展开线上会议进行培训并实时记录会议内容、员工物料报销单一键下载,实现团队信息可视化、打造完整的人员体系规划。
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